Términos y Condiciones

Los siguientes términos y condiciones rigen su uso del sitio web y del casino en línea del Roxy Palace.

Además de los términos y condiciones convencionales establecidos a continuación, ciertos términos y condiciones regulan todas las promociones y ofertas especiales a los jugadores. Es importante que usted se familiarice con tales términos y condiciones antes de aceptar cualquier oferta promocional. Por favor revise los Términos y condiciones de promoción.

Estos términos y condiciones se pueden publicar en un número de idiomas para propósitos de información y para facilitar su acceso. Sólo la versión inglesa es la base legal de la relación entre usted y el Casino; y en caso que se produjera alguna discrepancia de estos Términos y Condiciones entre una versión que no estuviera en inglés y la versión inglesa, se impondrá la versión inglesa.

Al jugar en Roxy Palace (el "Casino"), usted representa y garantiza que ha leído, comprendido totalmente y que está de acuerdo con cumplir estos Términos y Condiciones.
El Casino está reglamentado por la Autoridad de loterías y juegos de Malta y está sujeto a las leyes Maltesas.
A fin de participar en las actividades y recreaciones del Casino (colectivamente “Juegos”) usted debe ser un residente de una jurisdicción donde tal participación sea legal y no esté prohibida. Jugar en el Casino es a su sola opción, discreción y riesgo, y tan solo únicamente para cerciorarse de que se trate de que esto sea legal en su jurisdicción.
Jugar en el Casino está restringido tan solo a individuos legalmente mayores según lo determine la jurisdicción en la que el individuo resida. Usted no puede jugar bajo ninguna circunstancia si no tiene al menos 18 (dieciocho) años de edad.
El Casino tiene el derecho de requerir que presente pruebas de su identidad y edad como condición previa a iniciar juego. Por lo tanto usted autoriza al Casino y a sus agentes designados para que se confirmen tanto su identidad como su derecho a usar el efectivo en sus apuestas cuando juega.
El juego tiene tan solo valor de entretenimiento. No es necesaria o requerida ninguna compra para Jugar y usted puede participar sin apuesta de dinero alguno si lo desea. Cualquier juego por dinero es a su sola opción, discreción y riesgo y al hacerlo usted está de acuerdo en que no encuentra en el Juego del Casino nada ofensivo, objetable, injusto o indecente.
Tan solo se le permite entrar al Casino para su exclusiva y personal pasatiempo y uso no profesional. Cualquier otra entrada, acceso, uso o re-uso del Casino o del Sitio Web del Casino está estrictamente prohibida.
El Casino se reserva el derecho de inscribirlo a usted como jugador o de quitarlo del registro y cancelar su cuenta por cualquiera fuese la causa en cualquier momento, sin advertencia alguna. Cualquier saldo que hubiere en su cuenta en el momento de tal cancelación le será reembolsado empleando el método de pago que determinase el Casino. Sin embargo, el Casino se reserva el derecho, a su entera discreción, de anular cualquier ganancia y de tomar posesión de cualquier saldo de su cuenta del Casino en cualquiera de las siguientes circunstancias:
1. si no tuviere la edad legal;
2. Si residiere en una jurisdicción donde el Juego en el Casino se hallare prohibido por ley;
3. si al registrarse hubiere provisto información incorrecta o falsa;
4. si hubiera “anulado” cualquiera de las compras hechas con su tarjeta de crédito u otro método de compra aplicable en su cuenta del Casino;
5. si se le encontrare haciendo trampas o si el Casino determinare que usted ha empleado o hecho uso de un sistema (incluyendo máquinas, computadoras/ordenadores, software u otro sistema automatizado) diseñado expresamente para ganarle al Casino;
6. si tuviere más de una cuenta activa en el Casino;
7. si el nombre de su cuenta en el Casino no se correspondiere con el nombre asociado al método de pago usado para hacer compras en su cuenta del Casino;
8. si no hubiere jugado en el Casino sobre una base individual de tan solo entretenimiento (esto es, que hubiere jugado con un sentido profesional o hubiere concertado hacerlo con otro(s) jugador(es) como parte de un club, grupo, etc.);
9. si hubiere permitido o autorizado (voluntaria o involuntariamente) que algún otro juegue con su cuenta del Casino;
10. si habiendo participado en una promoción del Casino la hubiere liquidado antes de cumplir con los requerimientos de esa particular promoción; O
11. si el Casino hubiere descubierto que usted ha jugado en cualquier otro casino en línea bajo cualquiera de las circunstancias establecidas anteriormente en los puntos 8.1 al 8.10.
Por la presente usted acepta que el Casino no está obligado a darle aviso previo por escrito de su decisión de rechazarlo o de quitarlo del registro, ni darle explicación alguna de tal decisión.
Los jugadores tienen estrictamente prohibido utilizar el Casino y sus sistemas para cualquier tipo de sistema de transferencia de dinero ilegal. Usted no utilizará el Sitio Web para cualquier actividad ilegal o fraudulenta, o transacción prohibida (incluido el lavado de dinero) en virtud de las leyes de la jurisdicción donde se encuentre. Si el casino tiene la sospecha que puede estar involucrado o ha estado involucrado en actividades fraudulentas, ilegales o incorrectas, incluyendo, sin limitación, las actividades de lavado de dinero, o ha llevado a cabo alguna actividad que vaya en contra de estos Términos y Condiciones, su acceso al sitio web será clausurado inmediatamente y se cancela su cuenta. Si su cuenta es cancelada o se cancela en tales circunstancias, el casino no tiene ninguna obligación de devolver los fondos que puedan estar en su cuenta. Además, el Casino tendrá derecho a informar a las autoridades pertinentes, otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras de su identidad y de cualquier sospecha de actividad ilegal, fraudulenta o abusiva y tendrá que cooperar plenamente con la empresa que investigue dicha actividad.
Antes de darle a conocer a usted cualquier ganancia, el Casino se reserva el derecho a realizar una revisión de seguridad y a presentar al Casino informaciones tales como prueba de identidad, copias de tarjetas de crédito, una historia firmada de sus transacciones de compras u otra documentación apropiada que el Casino, a su entera discreción, estime necesaria. Si no cumple con cualquier requerimiento de seguridad, el Casino se reserva el derecho de anular cualquier ganancia en la cuenta abierta por usted.
1. Jugadores quienes retiran una suma de dinero que es 5 veces o mayor que todos los depósitos hechos hasta ahora, podrán retirar sus ganancias por un monto de solamente $/£/€ 4,000 por semana. La cantidad restante será puesta de vuelta a la cuenta del jugador hasta que el mismo sea elegible para poder retirar otra vez.
Si mientras estuviere jugando en el Casino, ganare una suma de dinero o un premio considerado por el Casino como acreedor de publicidad, usted acuerda en estar disponible con aviso previo razonable, para hacerlo aparecer en cualquier evento publicitario elegido por el Casino. Además usted otorga al Casino el derecho a usar su primer nombre y la inicial de su apellido así como su nombre de usuario en cualquier publicidad acerca de su ganancia.
Se provee al Casino de una base de “como disponible” y el Casino no da garantía alguna ni representación, ya sea explícita o implícita, en relación a calidad satisfactoria, conveniencia para el propósito, amplitud o veracidad del servicio o del software.
El Casino no será tenido por responsable por malfuncionamiento de la computadora/ordenador, falla del servicio de telecomunicaciones, conexión de Internet o intentos hechos por usted para jugar por métodos, medios o formas no aceptadas por el Casino.
El Casino no puede y no garantiza que su software y archivos estén libres de virus de computadora/ordenador. Es su responsabilidad proteger a sus sistemas y tener la capacidad de reinstalar cualquier dato o programa perdido a causa de un virus.
El Casino puede suspender temporalmente la totalidad o parte de los servicios que provee por cualquier razón a su entera discreción. El Casino puede, pero no está obligado a, darle tanta información como sea razonablemente posible de tal suspensión. El Casino restituirá todos los servicios tan pronto como sea razonablemente posible, luego de tal demora.
Si tiene alguna controversia con respecto a cualquier resultado de cualquier juego, debe presentar su queja por escrito al Casino dentro de los catorce (14) días. En caso de una diferencia entre el resultado que muestra el software de su Casino y el software del servidor de juegos del Casino, el resultado que muestre el software del servidor de juegos del Casino será el oficial y regirá el resultado del juego.
Si alguna queja al Casino no se resuelve a su satisfacción usted tiene el derecho de llevar tal queja a la Autoridad de loterías y juegos de Malta enviando un email a complaints@lga.org.mt.
Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable sobre cualquier premio y/o ganancia que cobre del Casino.
El Casino se reserva el derecho a su entera discreción y sin ningún aviso a usted, de agregar nuevas actividades o juegos al Casino o de suspender cualquier actividad o juego del Casino en cualquier momento.
Si no se registra actividad alguna en su cuenta por un período de treinta (30) meses, su cuenta será considerada inactiva conforme a los Reglamentos de juegos remotos de Malta (LN 176 de 2004) En los sucesivo haremos todo esfuerzo posible para reembolsar los balances en su cuenta y si los balances en su cuenta no se hicieren se remitirán a la Autoridad de Loterías y Juegos de Malta.
Usted es el único responsable de guardar su número de cuenta y su contraseña seguros y secretos. Usted no debe permitir que ninguna otra persona o tercera parte, incluyendo sin límite alguno a menores, el uso o la reutilización de su cuenta, el acceso y/o uso de cualquier material o información del Sitio Web del Casino, la aceptación de cualquier precio o el juego en el Casino. Usted es el único responsable de cualquier compra y/o pérdida que pueda ocurrir en su cuenta.
No se pedirá al Casino que mantenga nombres de usuarios o contraseñas si usted las coloca en lugar erróneo, las olvida, las pierde o de otro modo no es capaz de ingresar al Casino por otra causa que no sea un error del Casino.
Por la presente, usted reconoce y acepta que es necesario para el Casino reunir y además almacenar sus datos personales que nos suministra durante el proceso de registro a fin de permitirle jugar, esta información será mantenida durante el tiempo en que cuenta se mantenga activa. Toda información reunida será protegida del mal uso o de accesos no autorizados.
El Casino respeta sus derechos de confidencialidad y acata totalmente las leyes de Protección de datos de Malta. El Casino ni revelará ni compartirá ninguna información delicada sobre usted si estuviera específicamente prohibido hacerlo por las leyes de Malta.
El Casino sólo usará sus datos personales para permitirle jugar y llevar a cabo operaciones aplicables a su juego. Sus datos personales serán revelados a los empleados del Casino y sus afiliados y no serán revelados a terceros, a menos que tal revelación sea necesaria para procesar sus solicitudes en relación a su Juego o a menos que sea requerido por ley. Además, en el procesamiento de su cuenta de juego y transacción asociada, el Casino puede recurrir a agencias de graduación de crédito, a agencias de detección de fraude y a agencias anti-lavado de dinero. Actividad no autorizada es procesada en las computadoras de los jugadores.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales poseídos por el Casino y si tal información es inexacta, tiene derecho a corregir tal información.
Si tiene algunas dudas o quejas con respecto a sus datos personales poseídos por el Casino, puede contactar al casino.
Usted declara que el Casino, sus empleados, funcionarios, directores, concesionarios, distribuidores, mayoristas, afiliados, subsidiarios, agencias de publicidad, promoción y otras, socios mediáticos, agentes y minoristas no causan daño e indemnizará totalmente a los mismos por cualesquier costo, expensas, deudas y daños cualesquiera fuesen que puedan surgir como resultado de:
1. su ingreso, uso, o re-uso del Sitio en la Web del Casino,
2. su uso de cualquiera de los materiales en el Sitio Web del Casino
3. su ingreso, uso, o re-uso del servidor de juegos del Casino,
4. su juego en el Casino o,
5. su aceptación de cualquier premio.
Bajo ninguna circunstancia cualquiera ésta fuera, el Casino, sus empleados, funcionarios, directores, concesionarios, distribuidores, mayoristas, afiliados, subsidiarios, agencias de publicidad, promoción u otras, socios mediáticos, agentes y minoristas serán tenidos por responsables para con usted en contratos, agravios, negligencia o de otro modo, por cualquier pérdida o daño de cualquier manera que surgiere por alguna causa cualquiera fuera, ya sea directa o indirecta, o por cualquier cantidad sea cual fuere (aún cuando el Casino hubiere sido notificado por usted de la posibilidad de tal pérdida o daño).
El Casino no da representaciones o garantías, implícitas o explícitas, en cuanto al derecho legal que usted tiene de jugar, ni tampoco ninguno de los empleados, concesionarios, distribuidores, mayoristas, afiliados, subsidiarios, agencias de publicidad, promoción u otras, socios mediáticos, agentes o minoristas del Casino tienen la autoridad para dar tales representaciones o garantías.
Los empleados del Casino, sus concesionarios, distribuidores, mayoristas, afiliados, subsidiarios, agencias de publicidad, promoción u otras, socios mediáticos, minoristas y miembros de las familias inmediatas de cada uno, no son elegibles para jugar.
El jugador no obtiene derechos con respecto al nombre comercial del Casino, ni tampoco otros nombres, gráficos, texto, conceptos o metodologías al usar el Sitio Web del Casino y el material contenido en el mismo. A usted se le otorga solamente un derecho revocable, no exclusivo, no transferible de usar el software del Casino para propósitos de juego. Todo derecho de autor, marcas registradas y todo otro derecho de propiedad intelectual de todos los materiales y contenidos suministrados como parte de los sitios en la web y software quedan concedidos en el Casino y a usted se le permite usar este material sólo como lo autoriza expresamente el Casino.
A veces el Casino puede ofrecer promociones o competiciones que pueden tener términos separados y condiciones que son específicamente para promociones o competiciones. Esos términos y condiciones se aplicarán sólo a tales promociones o competiciones.
En caso de un conflicto entre esos términos y condiciones y los términos específicos de la promoción o competición, se impondrán los términos y condiciones específicos de la promoción o competición.
El Casino se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin darle aviso a usted. Tales modificaciones serán efectivas inmediatamente después de que estos “Términos y Condiciones” hayan sido puestos al corriente en la sección del Sitio Web del Casino, a partir de entonces usted quedará irrevocablemente obligado a tales modificaciones. Es su responsabilidad revisar los Términos y Condiciones habitualmente.
El uso del símbolo $ indica solamente dólares estadounidenses, el uso del símbolo € indica solamente euros y el uso del símbolo £ indica sólo libras británicas.
Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo completo, final y exclusivo entre usted y el Casino y reemplaza y se fusiona con todos los acuerdos previos, las representaciones y arreglos entre usted y el Casino. Usted acepta que no se basa en ninguna representación, acuerdo, término o condición que no esté establecido en el presente contrato.
Ninguna remisión otorgada a usted por el Casino se interpretará como una renuncia a cualquiera de los derechos del Casino con respecto a estos Términos y Condiciones.
A menos que estuviere expresamente establecido, ninguno de estos Términos y Condiciones creará o conferirá derecho alguno sobre ninguna persona ni entidad respecto a estos Términos y Condiciones.
Si cualquier estipulación de estos Términos y Condiciones fuera tenida por ilegal o inexigible, tal estipulación será apartada de estos Términos y Condiciones y toda otra estipulación permanecerá vigente, y sin ser afectada por tal separación. En tales casos, la parte tomada por inválida o inexigible será enmendada de modo consistente con la ley aplicable para reflejar lo más fielmente posible, la intención original del Casino.
El Casino se reserva el derecho de transferir, sub-autorizar o dar en garantía, en todo o en sus partes, cualquiera de los derechos y obligaciones concedidas o impuestas al Casino por estos Términos y Condiciones. Usted no puede transferir, sub-autorizar o dar en garantía, en todo o en sus partes, cualquiera de los derechos y obligaciones concedidas o impuestas al Casino por estos Términos y Condiciones.
Por el presente se acuerda que cualquier procedimiento legal para hacer cumplir cualquier reclamo que pueda tener contra el Casino, se iniciará dentro de un período de 6 (seis) meses de la causa de la acción emergente (el “período de prescripción”), si no lo hiciere usted renuncia para siempre y abandona cualquier derecho que pudiera tener para hacer cumplir tal reclamo luego de terminado el período de prescripción y confirma que terminado el período de prescripción, dicho reclamo será tenido por rescindido, renunciado y abandonado legalmente.
El Casino puede dar por concluidos estos Términos y Condiciones con respecto a usted y a su cuenta, inmediatamente y sin aviso, si por alguna razón decidiéramos suspender la provisión del servicio a raíz de que hubiéramos supuesto que usted hubiera roto estos Términos y Condiciones; si su participación de algún modo hubiera sido impropia o en contra del espíritu de estos Términos y Condiciones; o por alguna otra razón que estimáramos adecuada.
Al concluir estos Términos y Condiciones usted suspenderá su participación y pagará toda suma vencida y debida al Casino.
A menos que se estipule de otro modo en estos Términos y Condiciones, a la conclusión de estos Términos y Condiciones con respecto a usted, se le devolverá el saldo de su cuenta dentro de un tiempo razonable a su pedido, sujeto al derecho del Casino a deducir cualquier suma que adeudara al Casino.
Bajo las leyes de Malta de anti-lavado de dinero nos vemos obligados a informar a las autoridades de toda transacción sospechosa
Todo uso de este sitio está dentro de su acuerdo a lo siguiente. Cualquier tipo de actividad que consideráramos sospechosa nos puede obligar a informar sobre usted a las autoridades pertinentes. Los ejemplos de tales actividades incluyen: el uso de fondos sospechosos de ser derivados de actividades ilícitas; o sospecha de que la participación del Casino es de algún modo intencional para facilitar tal actividad criminal.
Si por alguna razón sospecháramos o nos percatáramos de cualquiera de lo antemencionado, podemos sin aviso o explicación:
1. hacer un informe a las autoridades pertinentes;
2. inmediatamente desactivar o cerrar su cuenta en el Casino;
3. retener cualquier fondo en tal cuenta del Casino; y/o
4. rehusar registro o ingreso a todos o a cualquier otro grupo de Casinos y/o Salas de Póquer.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Malta y todas las partes se someten a la jurisdicción de las cortes maltesas.

Última actualización: 28 Marzo 2012

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