Problemas Técnicos
¿Qué sucede con mi apuesta si salgo voluntariamente del casino en mitad de una partida?
Cuando reinicia el software de casino y regresa a la partida, podrá reanudar el juego donde lo dejó.
¿Por qué las cartas no se levantan en una mano?
Esto se debe a que el tráfico de Internet evita que la señal del servidor de juegos llegue a su software. En caso de que los tambores no se detengan transcurrido un tiempo, basta con salir y reiniciar el software de casino. Cuando restablezca la conexión con el servidor de juegos, su cuenta reflejará el resultado, la última posición conocida dependiendo de si su solicitud llegó al servidor de juegos o no.
¿Qué sucede si los tambores de las tragaperras siguen girando y no se paran?
Esto se debe a que el tráfico de Internet evita que la señal del servidor de juegos llegue a su software. En caso de que los tambores no se detengan transcurrido un tiempo, basta con salir y reiniciar el software de casino. Cuando restablezca la conexión con el servidor de juegos, su cuenta reflejará el resultado, la última posición conocida dependiendo de si su solicitud llegó al servidor de juegos o no.
¿Qué sucede con mi apuesta si se interrumpe la conexión con el casino?
Todas las transacciones se realizan en el servidor de juegos del casino. El software de casino instalado en su ordenador se conecta con el servidor de juegos y solicita números aleatorios para cada partida desde el servidor de juegos para completar las partidas. En caso de que pierda la conexión con el servidor de juegos, hay dos posibles resultados.
Si la solicitud enviada desde su software ya se ha recibido en el servidor de juegos en el momento de la desconexión, la jugada se completará en el servidor de juegos y se reflejará en su cuenta cuando restablezca la conexión.
Si la solicitud enviada desde su software no se ha recibido en el servidor de juegos en el momento de la desconexión, no se habrá completado la jugada y su cuenta reflejará el mismo estado que tenía cuando se desconectó al restablecer la conexión.